ペット保険のあんしんペット保険|ペットの高額な治療費の補償に特化した保険

もっとぎゅっと少額短期保険株式会社
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ペット保険のよくあるご質問

お申込みについて

ペットの正確な生年月日がわかりませんが、加入できますか?
ペットの生年月日は、血統書・ワクチン証明書あるいは診察券などでご確認ください。
これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢をご確認ください。
※月日がわからない場合はお宅に迎え入れた日、記念日などをご記入ください。
※生年月日の確認書類のご提出は不要です。
盲導犬なのですが加入できますか?
ご加入いただけます。
興行用、闘犬、賭犬、猟犬である場合は、ご加入いただけません。
加入するために健康診断は必要ですか?
ワンちゃん・ネコちゃんの健康状態・病歴に関する質問にご回答(告知)いただければ、原則、健康診断書等の提出は不要です。
すでに病気にかかっていても、申込はできますか?
治療中の病気があっても、告知の内容により一過性または軽度の症状であると、弊社が判断した場合にはお引受けが出来ます。
ただし、加入時点の治療中の病気に関する治療費、過去に生じている病気の再発や継続治療にかかわる治療費は補償の対象外となります。

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補償内容について

なぜ少ない保険料で高額な補償ができるのですか?
あんしんペット保険は、インターネットに特化することにより、営業の人件費、支店等の営業経費をおさえることが可能となり、お客様への補償を厚くすることができています。
高度医療費用も保険適用になりますか?
はい。弊社では高度医療費用も保険適用となります。
ヘルニアは補償対象となりますか?
椎間板ヘルニアは補償の対象となります。
ただし、臍(サイ:へそ)・鼠径(ソケイ)ヘルニアは補償の対象外となります。
何が補償対象外になりますか?
保険金をお支払いできない主なケースをご参照ください。
待機期間って何ですか?
初年度契約の責任開始日から30日間を待機期間といいます。この期間中の疾病による治療費用に対して保険金を支払うことができません。ただし、疾病がガンの場合は待機期間を60日とします。なお、ケガの場合は待機期間がありません。

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保険金請求について

保険金の請求はいつまでにすればいいのですか?
治療後に、速やかに保険金請求書類を送付してください。
しかしながら少額請求で請求の手間が煩わしい場合は、異なる傷病(例:下痢と皮膚炎など)であっても、弊社に傷病のご報告をいただいた後であれば、治療の都度にご請求いただかなくても、傷病の種類や程度に応じて一定期間(1ヵ月程度)の治療費をまとめてご請求いただけます。
詳しくは弊社のあんしんペットカスタマーセンターまでお問い合わせください。
保険金請求書が手元にありません
保険証券をお送りした際に同封をしておりますが、ご利用になられ手元にない場合は、インターネットからダウンロード、印刷してご利用ください。
印刷できる環境がない場合は、弊社までご連絡ください。書類をお送りいたします。請求書はコピーしてご利用いただけます。
保険金請求書類を送りましたが、いつ頃支払われますか?
弊社に請求書類が到着してから(書類に不備があった場合は解消されてから)30日以内に、ご指定の口座に保険金をお支払いします。
お支払いの確認にあたって、それ以上の時間が必要な場合は、追加30日を最長として保険金をお支払いします。その場合は事前にご連絡いたします。

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その他

写真を後で送る方法を教えてください
お写真を後でお送りいただく場合、次の2つの方法がございます。
A.下記内容を電子メールで送信
[宛先]photo@anshinpet.co.jp 
[件名]写真送付の件
[添付]ペットのお写真
[本文]①お申込人のお名前 ②ご加入ペットのお名前 ③日中のご連絡先 ④お申込み日
B.当社宛てにご郵送
各種ダウンロードから「写真貼付台紙」を印刷してご貼付ください。
※お送りいただいたお写真はお返しできませんので予めご了承ください。
[郵送先]〒791-8013
愛媛県松山市山越5丁目5番地2TS愛光ビル2F
あんしんペットカスタマーセンター
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解約はできますか?
可能です。解約の際はまず当社までご連絡ください。
割引制度はありますか?
割引制度はございません。割引を前提とした価格設定を行わず業界最安水準の保険料を実現しています。
保険の更新時に条件がつきませんか?
あんしんペット保険は更新時に条件を付けることはありません。ご加入時の条件でずっと継続できます。
免責金額とは何ですか?
ご契約者(被保険者)様に自己負担していただく金額です。免責金額を控除した診療費の補償割合(70%・80%)を弊社がお支払いします。

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